1. Responsable du traitement
Le site Jardin & Monde est édité par :
Jardin & Monde
Adresse e-mail : contact@jardinmonde.com
Le responsable du traitement des données personnelles est Jardin & Monde.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Jardin & Monde peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Historique des commandes et préférences d’achat
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)
Ces données sont notamment collectées lorsque :
- Vous créez un compte client ou passez une commande,
- Vous remplissez un formulaire de contact,
- Vous vous inscrivez à la newsletter,
- Vous naviguez sur le site internet.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- Traiter et livrer les commandes,
- Gérer la relation client (facturation, service après-vente, retours),
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site,
- Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti),
- Respecter les obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation),
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies),
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (prévention de la fraude, sécurité),
- Le respect d’une obligation légale.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Jardin & Monde et à ses prestataires techniques intervenant notamment dans :
- L’hébergement du site web,
- Le paiement sécurisé,
- La logistique et la livraison,
- L’email marketing et le support client.
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnelle aux finalités du traitement :
- Données de commandes : 10 ans (obligation comptable)
- Données de facturation : 10 ans
- Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité des données,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@jardinmonde.com
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Jardin & Monde met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé (chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, pare-feu, sauvegardes, etc.).
9. Cookies
Le site Jardin & Monde utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation et les performances du site,
- Mesurer l’audience et analyser les statistiques,
- Personnaliser les contenus et publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou grâce au bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, les transferts de données sont réalisés conformément au RGPD et reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation de la Commission européenne).
11. Modification de la politique
Jardin & Monde se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2025
